La stagnation voire la régression des honoraires récurrents notamment liés à la mission comptable n'autorise pas à se poser cette question bien longtemps !

Au risque de mettre en cause la pérennité du cabinet…

Car il faut du temps et des moyens financiers pour refonder une stratégie et mettre en œuvre les moyens humains, les outils et les méthodes nécessaires au développement du conseil.

Egalement pour inculquer une culture et une nouvelle « posture » comportementale consistant à rechercher des clients et des missions, sans les attendre…

C’est donc une stratégie et une organisation totalement différentes avec de nouveaux profils de cadres et collaborateurs pour aller chercher un CA en grande partie non récurrent, qui devrait augmenter au fil des années : c'est l'actualité qui crée de fait une nouvelle récurrence !

Nous y reviendrons dans la lettre n°4.

La période fiscale en cours est un excellent moment pour poser quelques jalons ! Voici quelques outils gratuits pour l’exploiter.

Faites-vous aider si vous manquez de temps et de compétence :

• AG2R La Mondiale vous informe concrètement via son site Social Club
• Former vos collaborateurs, organiser et animer des réunions clients avec vous.

Cet article fait suite à nos deux premiers articles de fond :

1/ notre introduction sur les fondamentaux d'une démarche marketing/commerciale réussie (téléchargeable ici)                     

2/ notre proposition d'exploitation des données clients disponibles dans votre base clients actuelle via StratéGo (téléchargeable ici)

Nous allons voir que ce travail forme le socle de votre future segmentation marketing.        

C´est un fait : les segmentations permettant de détecter les clients spécialement concernés par l'optimisation de leur protection sociale et de leur retraite, nécessitent la collecte de données clients qualitatives complémentaires qui ne sont pas disponibles nativement dans vos bases.

Comment organiser cette collecte ? Téléchargez la suite de l'article.

Retrouvez dans le prochain Market´Expert le calcul du potentiel commercial sur les missions segmentées.

De moins en moins de cotisants, de plus en plus de retraités qui vivent de plus en plus longtemps. Ces déséquilibres menacent tous les régimes de retraite.

Les réformes (celle de 2003 puis celle de 2010) ont modifié de façon plus ou moins significative (suivant l'âge et le statut) les conditions d'obtention de nos retraites.

Comme toutes les réformes concernant les retraites, la réforme 2010 comprend :

• Un volet coercitif (retraite réduite à durée de cotisations égale, allongement de la durée de cotisation pour une retraite pleine)
• Un volet incitatif aussi bien au niveau de la retraite obligatoire (rachat de trimestre), que complémentaire et facultative.

• Le nouvel âge légal de départ à la retraite
• Les nouvelles conditions pour une retraite à taux plein
• Les évolutions concernant la durée d'assurance
• Les modifications sur son régime complémentaire obligatoire
• Les nouvelles possibilités de rachat de trimestres
• Les modifications concernant les droits du conjoint
• Les modifications concernant l'épargne retraite.

La réforme des retraites intéresse un grand nombre de vos clients !
Ce qui motive votre cabinet à communiquer sur ce thème.

Plusieurs actions de communication écrite sont à votre disposition pour y parvenir :

1/ La lettre du cabinet.

2/ Un mailing (ou e-mailing) spécifique pour faire connaitre les principales dispositions de la réforme : Flyer clients

3/ Un lien vers votre site web ou celui du Social Club très riche.

Mais il existe un moyen de compléter efficacement l'information écrite : il s'agit de la réunion client.

Elle permet de convier (voir la lettre d'invitation) vos clients concernés (voir la segmentation) par la réforme des retraites et la retraite en général (voir le kit de formation).

Elle permet de les rencontrer et de conforter des liens de convivialité, facteur de fidélisation.

Pour ceux qui ont choisi de faire de l'optimisation de la protection sociale et patrimoniale une mission du cabinet, la réunion clients permet de rendre rapidement les clients concernés demandeurs d'audit ou de conseil !

Comment organiser votre réunion clients ? La méthode.

Toutes les étapes pour bien réussir votre réunion client :